VinaPhone sẽ chuyển đổi số đầu tiên

TRUNG TÚ

Thứ tư, 15/08/2018 - 08:22 PM (GMT+7)
Font Size   |         Print

VinaPhone là nhà mạng đầu tiên thực hiện thử nghiệm chuyển đổi mã mạng 11 số sang 10 số vào giữa tháng 8 này nhằm bảo đảm không xảy ra trục trặc khi triển khai chính thức từ ngày 15-9.

Theo VNPT, hiện doanh nghiệp đã hoàn thiện phương án chuyển đổi, đã hoàn thành khai báo các đầu số mới trên các hệ thống kỹ thuật; hệ thống phần mềm đối soát, thanh toán, phân chia nội bộ, tính cước, in hóa đơn, chăm sóc khách hàng... cũng đã được sửa đổi cho phù hợp. Trong khi đó, hai nhà mạng lớn khác là Viettel và MobiFone cũng đã chuẩn bị xong về mặt kỹ thuật.

Dự kiến, lộ trình chuyển đổi các thuê bao 11 số của VinaPhone về 10 số sẽ được VNPT thực hiện theo năm đợt, tương ứng năm đầu số cần chuyển đổi, gồm: 0124, 0127, 0129, 0123, 0125 (bắt đầu từ ngày 15 đến hết ngày 25-9). Tất cả đều được thực hiện vào ban đêm để giảm sự ảnh hưởng tới khách hàng. VNPT cũng cho biết đã tiến hành phối hợp các doanh nghiệp khác để thử nghiệm. “Hiện tại, chúng tôi tiếp tục xây dựng những bài kiểm tra dịch vụ để bảo đảm có thể xử lý tất cả các tình huống khách hàng gặp phải sau khi chuyển đổi đầu số. Thông báo về việc chuyển đổi mã mạng cũng đã được gửi tới các đối tác nước ngoài để bảo đảm thông tin liên lạc cho khách hàng trong trường hợp liên lạc quốc tế”, đại diện VNPT cho hay.

Với những thay đổi trên, bảy chữ số cuối của thuê bao 11 số vẫn giữ nguyên, chỉ thay đổi mã mạng. Thí dụ, khi muốn gọi tới thuê bao 11 số của VinaPhone là 0123.xxx.xxxx, sau khi thay đổi mã mạng, người dùng sẽ quay số 083.xxx.xxxx, nghĩa là chỉ thay mã mạng cũ (0123) bằng mã mạng mới (083) khi quay số. Bên cạnh ứng dụng tự chuyển đổi đầu số dành cho smartphone, VinaPhone cũng đã xây dựng xong công cụ và phương án chuyển đổi cho cả điện thoại phổ thông.

Cho tới hiện tại, các nhà mạng đã hoàn thành thử nghiệm ngoại mạng đối với các dải số mới 8x với Viettel, MobiFone, Gtel, VTC, FPT, CMC, HTC, mạng của quân đội, công an, Cục Bưu điện trung ương… Riêng Vietnamobile sẽ tiến hành thử nghiệm sau ngày 14-8, khi mạng này sẵn sàng.

Trước đó, từ tháng 5, Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) đã công bố kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số sẽ được thực hiện từ 0 giờ ngày 15-9 tới. Việc chuyển đổi mã mạng được chia thành ba giai đoạn. Thứ nhất là thời gian quay số song song (áp dụng cả cách quay số cũ và mới), từ 0 giờ ngày 15-9 đến hết ngày 14-11. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ hay mới thì cuộc gọi đều thành công. Sau đó, từ 0 giờ ngày 15-11-2018 đến hết ngày 30-6-2019, cuộc gọi theo mã mạng mới được tiến hành bình thường. Các cuộc gọi theo mã mạng cũ sẽ nhận được thông báo bằng tiếng Anh và tiếng Việt cho biết mã mạng đã thay đổi và hướng dẫn quay số theo mã mạng mới. Sau ngày 30-6-2019, thông báo này sẽ kết thúc, cuộc gọi sẽ chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới.

Số liệu thống kê cho thấy, hiện cả nước có khoảng 60 triệu thuê bao 11 số và 700 thuê bao VSAT (mã để gọi giữa các trạm thông tin vệ tinh mặt đất) chịu sự tác động của kế hoạch này. Tuy nhiên, Bộ TT&TT cho biết việc chuyển đổi mã mạng là cần thiết và đem lại lợi ích lâu dài, góp phần hạn chế tỷ lệ thuê bao rời mạng, hạn chế SIM rác, tin nhắn rác...