Thông tư số 18/2016/TT-BTTTT quy định, bảy kênh truyền hình thiết yếu quốc gia (gồm VTV1, VTC1, VNews, ANTV, QPAN, QHVN, Nhân Dân) và 63 kênh truyền hình thiết yếu của các địa phương phải được phát trên hạ tầng truyền dẫn của các đơn vị dịch vụ truyền hình (DVTH) trả tiền. Tuy nhiên, nhiều nhà đài đã “chặn” quyền lợi này của khách hàng nếu họ không đóng phí dịch vụ đúng thời hạn.