Trên thực tế, hình thức đăng ký trực tuyến các GDBĐ không phải là điều gì mới mẻ với nhiều quốc gia trên thế giới, nhất là trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ như hiện nay. Ở Việt Nam, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào dịch vụ công cũng đã được triển khai một số lĩnh vực nhưng đối với hoạt động ĐKGDBĐ thời gian qua, vẫn còn tồn tại nhiều điểm vướng.

Với quy trình thủ tục chẳng mấy thông thoáng, thời gian kéo dài, văn bản pháp quy điều chỉnh còn chồng chéo cho nên người dân chẳng mấy mặn mà với hoạt động này nếu không bắt buộc “phải làm’’. Theo nhiều khách hàng tại các Trung tâm ĐKGD tài sản (Cục ĐKQGGDBĐ – Bộ Tư pháp), thủ tục ĐKGDBĐ hiện nay “làm mất nhiều thời gian” của khách hàng, mà có khi còn phải chịu mất tiền oan vì chờ lâu quá.

 Theo bà Đinh Hồng Ngân (Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội – Habubank), với những tiện ích của phương tiện điện tử, nếu việc đăng ký trực tuyến được thực hiện “sẽ góp phần giảm thời gian, chi phí cho người dân khi có yêu cầu đăng ký và cung cấp thông tin về GDBĐ, cũng như đi đúng quy luật phát triển”.

Hình thức đăng ký trực tuyến  được coi là biện pháp góp phần bảo đảm tính công khai, minh bạch trong hoạt động đăng ký, phòng chống tham nhũng, cửa quyền của cán bộ đăng ký và thay đổi tư duy về cơ chế “xin”, “cho” của người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, ông Nguyễn Văn Trung (Ngân hàng TMCP Quân đội – Maritime Bank) bày tỏ lo ngại về một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của hình thức này như xác định tính chân thực của thông tin, tính tự nguyện và năng lực hành vi của người đăng ký, khả năng bảo mật thông tin, xác định lỗi trong quá trình đăng ký, xử lý các hành vi lừa đảo qua đăng ký trực tuyến...

Thực trạng cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nước ta hiện nay cơ bản cũng đáp ứng được yêu cầu về đăng ký trực tuyến. Dù vậy, không thể tránh xảy ra những trường hợp lỗi mạng, nghẽn mạng khiến việc đăng ký không thực hiện được đúng thời điểm, có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng. Hơn nữa, như nhiều khách hàng khác, bà Đinh Hồng Ngân băn khoăn về các yếu tố kỹ thuật có thể khiến khách hàng không tin tưởng hoạt động đăng ký trực tuyến mà vẫn phải kiểm tra lại bằng các hình thức trực tiếp. Như vậy sẽ gây lãng phí thời gian và nếu xảy ra nhiều lần sẽ làm mất niềm tin của khách hàng đối với hình thức vốn được kỳ vọng làm thay đổi hoạt động ĐKGDBĐ này. Chị Hoàng Khánh Vân- một khách hàng của Trung tâm ĐKGDBĐ cho biết, “Nếu sau này đăng ký trực tuyến được thì càng tốt, chúng tôi đỡ mất thời gian chầu chực. Nhưng nhỡ khi việc đăng ký có vấn đề từ lỗi hệ thống, tôi thì đăng ký rồi, nhưng bên trung tâm đăng ký chưa thấy hiển thị thì thiệt hại do ai chịu”.

Theo dự thảo NĐ, việc bảo mật và sử dụng tài khoản đăng ký trực tuyến được quy định khá cụ thể, song  rất nhiều khách hàng lại rất quan tâm đến vấn đề bảo mật thông tin ĐKGDBĐ. Bà Đinh Hồng Ngân đề nghị, mức độ cung cấp thông tin phải được quy định rõ hơn trong dự thảo NĐ và có chế tài về bảo mật thông tin để thông tin liên quan đến tài sản, giao dịch của người đăng ký không bị tự động truy cập, sử dụng.

Ông Nguyễn Văn Trung cũng cho rằng, “cơ chế kiểm tra thông tin sau khi đăng ký cũng rất quan trọng, góp phần đảm bảo tối đa tính ổn định của giao dịch. Đối với những giao dịch liên quan đến những tài sản tiềm ẩn nguy cơ rủi ro lớn, có thể liên quan đến an ninh quốc gia (như tàu bay, tàu biển...) thì nên yêu cầu trực tiếp”.

Tạo khung pháp lý làm giá đỡ cho hoạt động ĐKGDBĐ trực tuyến là việc làm thiết thực và cần thiết cho thời buổi hiện nay. Tuy nhiên, các nhà làm luật cần có cái nhìn toàn diện, bao quát cũng như dự tính được các trường hợp có thể xảy ra để có biện pháp xử lý hiệu quả, tránh việc quy định thì hay mà đến khi làm thì dở, không biết bấu víu vào đâu, lại chờ văn bản hướng dẫn.