Tăng cường phương tiện phục vụ hành khách dịp Tết Dương lịch

Thứ Bảy, 30/12/2017, 02:44:13
 Font Size:     |        Print
 

Hành khách chờ xe tại Bến xe Giáp Bát (Hà Nội) trong chiều 29-12. Ảnh: LINH VIỆT

Năm nay, do trùng ngày cuối tuần, kỳ nghỉ lễ Tết Dương lịch kéo dài ba ngày. Ngay từ trưa thứ 6 (29-12), người dân sinh sống, làm việc và học tập ở các đô thị lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh đã ra các nhà ga, bến tàu xe để về quê, đi chơi.

Theo nhận định của đại diện các bến xe, hành khách đi dịp này chủ yếu tập trung tại các tuyến ngắn, lưu lượng tăng so với ngày thường cao nhất là 20%. Bên cạnh việc bổ sung năng lực vận chuyển, các đơn vị vận tải cũng đổi mới cung cách phục vụ, nâng cao chất lượng, hạn chế tình trạng lợi dụng nhu cầu tăng cao để tăng giá vé tùy tiện, chèn ép hành khách.

Đề phòng ùn tắc tại bến xe

Lúc 15 giờ chiều 29-12, tại bến xe Giáp Bát (Hà Nội), mỗi khi có chuyến xe buýt tới, đông nghịt hành khách đổ xuống. Tại các quầy bán vé, nhiều người phải xếp hàng dài đợi đến lượt mua. Theo em Trần Trung Đức, sinh viên Trường đại học Giao thông vận tải, tranh thủ dịp nghỉ dài ngày, ngay sau tiết học, ăn quàng bát cơm, em vội vã bắt xe buýt ra bến về quê Thái Bình. Trên xe ken cứng người, mất gần một giờ di chuyển mới về bến. Sợ nhà xe “chặt chém” cho nên nhiều hành khách vào tận quầy vé trong bến mua.

Ở mỗi cổng vào trong bến xe Giáp Bát, có nhân viên soát vé thường xuyên túc trực kiểm soát, chỉ những hành khách có vé trên tay mới vào được trong bến để lên xe. Khu vực nhà chờ xe đi về Thái Bình, Nam Định rất đông hành khách đứng đợi. Bình thường, giá vé về TP Thái Bình chỉ 75 nghìn đồng/vé, nhưng đi về các huyện, giá vé xe sẽ đội lên thêm khoảng 15 đến 20 nghìn đồng tùy chặng. Một số hành khách cho biết, như vậy là rất thuận lợi, còn năm ngoái, có nhà xe “chém đẹp” tới 100 đến 120 nghìn đồng với lý do hết xe.

Giám đốc bến xe Giáp Bát Nguyễn Tất Thành cho biết, tại bến hiện có 950 xe khách đang hoạt động vận tải. Để bảo đảm nhu cầu đi lại của người dân trong dịp nghỉ Tết Dương lịch, bến đã tăng cường thêm 100 xe. Ông Thành cho biết, lúc đầu giờ chiều 29-12, hành khách chủ yếu là học sinh, sinh viên sau giờ học tranh thủ về nghỉ Tết Dương lịch; lưu lượng tăng khoảng 15 đến 20% so ngày thường. Dự báo, sáng 30-12, khi lượng khách là cán bộ, công chức, người lao động được nghỉ, lưu lượng khách mới tăng đột biến. Tuy nhiên, kỳ nghỉ Tết Dương lịch chỉ có ba ngày, thời gian không dài, cho nên một số người có tâm lý chờ dịp Tết Nguyên đán. Người dân đi lại đợt này chủ yếu di chuyển trong cung chặng ngắn, khoảng 300 km trở lại, do đó ít biến động so với ngày thường. Hiện tại, bến chưa cần sử dụng xe tăng cường. Giám đốc bến xe Giáp Bát cũng khuyến cáo hành khách nên vào bến mua vé, tránh trường hợp ra đường bắt xe sẽ bị nhà xe lợi dụng “hét giá”.

Đại diện các nhà xe cũng thừa nhận, năm nay lượng khách đến bến đi xe không đông bằng các năm trước, một phần do sự “nở rộ” của loại hình xe hợp đồng Limousine chất lượng cao khiến lượng khách sụt giảm. Đại diện nhà xe Nam Định chia sẻ: Xe hợp đồng Limousine giá vé tuy đắt gấp gần hai lần so với xe khách, nhưng có ưu điểm đưa đón tận nhà, chất lượng dịch vụ tốt cho nên nhiều hành khách vẫn lựa chọn. Thậm chí, từ sáng 29-12, nhiều khách không thể đặt loại xe này do đã kín chỗ. Trưởng Ban kiểm soát bến xe Nước Ngầm Trịnh Hoài Nam cho biết, theo dự kiến từ chiều 29-12 và sáng 30-12, lượng khách về bến đông, chủ yếu đi các tuyến ngắn như Nam Định, Nghệ An, Hải Phòng, cao điểm khoảng 600 lượt xe/ngày, giá vé đợt này không tăng. Bến cũng bố trí nhân viên trực 24/24 giờ, đồng thời có 40 ca-mê-ra giám sát để bảo đảm an ninh, an toàn khu vực trong và ngoài bến.

Đường sắt, hàng không chủ động tăng chuyến

Dịp Tết năm nay, hành khách đi tàu đón nhận nhiều đổi mới của ngành đường sắt. Từ đầu tháng 12-2017, hệ thống cửa soát vé tự động được triển khai tại ga Hà Nội và ga Sài Gòn. Theo Phó Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội Phùng Thị Lý Hà, qua thời gian đầu đưa vào sử dụng, cửa soát vé tự động được hành khách đón nhận tích cực, ngoài hai ga Hà Nội và Sài Gòn, hệ thống soát vé tự động sẽ được triển khai tại các ga lớn trên cả nước. "Mong muốn của ngành đường sắt là xây dựng môi trường văn minh, hiện đại ở các ga đường sắt. Hành khách được tôn trọng, chủ động khi ra vào ga, tránh biểu hiện không thân thiện của nhân viên soát vé" - Phó Tổng Giám đốc Phùng Thị Lý Hà bày tỏ. Với các cửa soát vé tự động, việc ùn ứ tại cửa ga trong những ngày cao điểm sắp tới sẽ được hạn chế, đồng thời cũng có lực lượng, phương tiện hỗ trợ hành khách là người cao tuổi, phụ nữ mang thai, trẻ em hoặc người mang hành lý cồng kềnh...

Để phục vụ dịp cao điểm Tết, ngành đường sắt đã chủ động bán vé tàu từ sớm với lượng vé cung ứng hiện tại hơn 106 nghìn vé cho chiều Sài Gòn - Hà Nội trước Tết và hơn 97 nghìn vé chiều Hà Nội - Sài Gòn sau Tết. Đến thời điểm này, vẫn còn hơn 46 nghìn vé chiều Sài Gòn - Hà Nội và hơn 21 nghìn vé chiều Hà Nội - Sài Gòn chưa bán. Số lượng tàu khách Thống Nhất được huy động là 15 đôi, sẽ có 90 toa xe khách đóng mới hoàn toàn được đưa vào sử dụng từ trước Tết Nguyên đán. Nếu lượng vé không đáp ứng đủ nhu cầu, ngành đường sắt sẽ chủ động lên kế hoạch nối thêm toa, lập tàu mới tăng cường. "Nhiều hành khách có kế hoạch đi lại sớm đã mua vé trực tuyến qua mạng in-tơ-nét, tỷ lệ hiện đạt khoảng 40%. Ngành đường sắt cũng đa dạng hóa các kênh thanh toán trực tuyến, đổi mới giao diện trang web bán vé thân thiện hơn để hành khách dễ sử dụng dịch vụ. Thực tế, trong vài năm qua, khi ngành đường sắt triển khai hệ thống bán vé điện tử, tình trạng "phe vé", "cò vé" đã hạn chế đáng kể. Cửa soát vé tự động, hệ thống bán vé điện tử, đóng mới toa xe là những nỗ lực của ngành đường sắt để đổi mới chất lượng dịch vụ, xóa bỏ hình ảnh lĩnh vực vận tải bao cấp, trì trệ.

Bên cạnh đường sắt, hàng không cũng là loại hình vận tải được nhiều người lựa chọn, nhất là với hành trình xa. Các hãng hàng không đều có kế hoạch tăng chuyến phục vụ những ngày cao điểm Tết. Trong đó, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) sẽ bổ sung hơn 1.100 chuyến bay, tương ứng gần 220 nghìn ghế, nâng tổng số ghế cung ứng trên toàn mạng đường bay trong nước dịp cao điểm Tết Nguyên đán lên gần 1,5 triệu ghế, tăng 9% so với thường lệ và tăng 14% so cùng kỳ năm 2017. Để tránh quá tải ở một số cảng hàng không, Vietnam Airlines tăng thêm nhiều chuyến bay đêm trong khoảng thời gian từ 0 giờ đến 5 giờ 55 phút với 115 đến hơn 160 chuyến, gấp ba lần so với thường lệ. Từ ngày 28-12 đến 28-2-2018, Hãng hàng không VietJet mở bán hai triệu vé giá rẻ từ 0 đồng trong khung giờ vàng 12 đến 14 giờ, cùng khuyến mại trúng thưởng tiền mặt, vé máy bay miễn phí. Trong ba ngày từ 28 đến 30-12, VietJet bán hàng triệu vé giá từ 0 đồng, áp dụng trên các đường bay trong nước và quốc tế đến Hàn Quốc, Trung Quốc, Xin-ga-po, Thái-lan,… cho thời gian bay từ ngày 3-1 đến 31-5-2018.

Công bố số điện thoại “nóng” dịp Tết

Ngày 29-12, Ủy ban An toàn giao thông (ATGT) quốc gia thông báo các số điện thoại “đường dây nóng” để tiếp nhận các ý kiến phản ánh của người dân về tình hình trật tự ATGT trong dịp nghỉ Tết Dương lịch. Theo đó, phản ánh thông tin về vận tải hành khách đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa, người dân liên hệ theo các số: 0913.432.383, 0915.869.900, 0917.908.085, 0962.665.953, 0964.045.445, 0977.497.891, 0166.623.357. Phản ánh về tình hình trật tự ATGT, tai nạn giao thông, liên hệ các số: 0868.911.911, 0989.088.719, 0941.329.634, 0936.198.387. Phản ánh về tình hình trật tự ATGT, xử phạt vi phạm, liên hệ Cục Cảnh sát giao thông: 0692.342.608.

MINH TRANG

Chia sẻ