Sẽ không còn chuyện “tay không bắt khách”!

Thứ Bảy, 30/09/2017, 03:56:07
 Font Size:     |        Print
 

Quần thể vui chơi giải trí cao cấp Sun World Ha Long Complex đã mang đến những trải nghiệm mới lạ cho du khách đến với Hạ Long.

Đã nhiều năm, du lịch Việt Nam cứ mãi trăn trở vì sao tài nguyên thiên nhiên lẫn nét đẹp văn hóa đều thuộc hàng giàu có mà vẫn thua kém các quốc gia láng giềng?

Thiếu sản phẩm, nghèo dịch vụ

Tháng 8-2016, tại buổi thảo luận về Dự thảo Luật Du lịch (sửa đổi), nhiều đại biểu Quốc hội đã thẳng thắn chỉ ra nguyên nhân dẫn đến thực trạng du khách “một đi không trở lại” Việt Nam là do nạn “chặt chém”, mất an toàn giao thông, sự nghèo nàn về sản phẩm du lịch… Trong đó, Thượng tướng Tô Lâm, Bộ trưởng Bộ Công an nhận xét: “Hình ảnh chung của du lịch Việt Nam là “sao” thấp, ít có những tour cao cấp mà chủ yếu là khách đại trà, du lịch ba-lô, tự phát”.

Ngày 29-8-2017, tại hội thảo “Chuyên nghiệp hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch” do Tổng cục Du lịch tổ chức tại Hà Nội, một lần nữa, vấn đề ấy trở lại. Các đại biểu đều cho rằng sản phẩm du lịch của mỗi khu vực cứ đi theo lối mòn trùng lặp và đơn điệu.

Đó là thực tế khiến tỷ lệ khách quay trở lại chỉ chiếm 6% tổng lượng khách. Muốn thu hút du khách, muốn không phải 6% mà là 60% du khách quốc tế quay lại Việt Nam, thì trước hết, phải có chỗ cho họ ngắm, vui chơi, tận hưởng và có những “gói mang về” - dịch vụ mua sắm đi kèm.

Đẹp tự nhiên thôi chưa đủ

Mà không phải nhìn ra xa xôi làm gì, cứ xem những láng giềng đã bỏ cách chúng ta cả ngót nửa thế kỷ trong phát triển du lịch như Singapore, Thái-lan, Malaysia, sẽ thấy, họ không làm du lịch theo kiểu ăn bám thiên nhiên.

Thái-lan không có vịnh Hạ Long, cũng chẳng có thiên nhiên hùng vĩ như Tây Bắc… nhưng họ làm du lịch bằng chính những sản phẩm “nhân tạo” độc đáo như làng văn hóa Noong Noc rộng tới 8 ha, Safari World với hai khu vực vườn thú thiên nhiên và khu vui chơi giải trí, những khu giải trí, nghỉ dưỡng đẳng cấp ở Phuket…, những trung tâm mua sắm hiện đại có khả năng móc đến đồng tiền cuối cùng của du khách… và thậm chí, sản phẩm du lịch khai thác đến cả du lịch nông nghiệp. Có lẽ ít ai nghĩ rằng trồng lúa, trồng rau lại có thể hút du khách đến thế.

Kết quả là Thái-lan có ngành du lịch nằm trong tốp 10 thế giới, doanh thu 50 tỷ USD năm 2016.

Singapore chỉ nhỏ như Phú Quốc của Việt Nam, không có nước ngọt từ sông và hồ; bờ biển chỉ dài 193 km, không có bãi tắm tự nhiên... nói chung, không có tài nguyên du lịch. Vậy mà giờ đây, trung bình mỗi năm, quốc đảo này đón lượng khách quốc tế gấp gần ba lần dân số. Trên diện tích nhỏ bé như đảo Sentosa thôi mà người Singapore cũng đã tạo cho du khách một cảm giác đi mãi vẫn không hết chỗ chơi. Những khu nghỉ đẳng cấp cao (Sijori Resort, The Sentosa Resort & Spa, Shangri-La’s, Rasa Sentosa Resort); Khu thủy cung huyền diệu (Underwater World), Tháp Carlsberg; Khu nhạc nước (Musical Fountain); Khu trượt xe cảm giác mạnh (Sentosa Luge); Sân golf (Sentosa Golf Club); Khu biểu diễn Cá heo (Dolphin Lagoon); Vườn Bướm và Côn trùng; Triển lãm Hình ảnh Singapore; Tháp Sư tử biển…

Với Singapore, thiên nhiên không phải là điều tiên quyết tạo nên sức hấp dẫn của một điểm đến.

Tạo sức hút từ sản phẩm chất lượng, độc đáo

Những năm gần đây, sự vào cuộc của các nhà đầu tư tên tuổi cũng đã góp phần nhiều trong việc thay đổi hình ảnh cho du lịch Việt Nam, tạo thêm nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, chất lượng.

Thí dụ điển hình nhất là Đà Nẵng. Những sản phẩm du lịch của Đà Nẵng mỗi năm một mới lạ, khác biệt và quan trọng là chất lượng. Hễ nhắc đến du lịch Đà Nẵng là nhắc đến khu nghỉ dưỡng được thế giới công nhận sang trọng bậc nhất ba năm liên tiếp InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, hay khu du lịch Sun World Ba Na Hills với bốn mùa hội hè, cảnh sắc độc đáo, những khối kiến trúc Pháp cổ kính, lãng mạn.

Đà Nẵng còn nổi tiếng với những khu vui chơi giải trí độc đáo như Sun World Danang Wonders hay khu du lịch Núi Thần Tài… với nhiều trò chơi mà trước nay, du khách chỉ ra nước ngoài mới có được. Du lịch đến thành phố của những cây cầu, có lẽ chỉ còn thiếu những trung tâm mua sắm cao cấp, còn thì cả những lễ hội tưng bừng kéo dài nhiều tháng như Lễ hội pháo hoa quốc tế - DIFF - Đà Nẵng cũng đã làm thành công.

Sau Đà Nẵng, nhiều điểm đến cũng đã nhận ra rằng nếu không có sản phẩm đột phá, nếu cứ bám mãi vào tự nhiên, du lịch cũng sẽ chỉ giẫm chân tại chỗ. Như Hạ Long chẳng hạn. Bao năm qua, Hạ Long cứ im lìm gặm nhấm hào quang di sản thế giới, đi cả thành phố chẳng có nổi một khách sạn 5 sao. Giờ thì khác rồi. Quần thể vui chơi giải trí cao cấp Sun World Ha Long Complex với công viên chủ đề Dragon Park, công viên nước Typhoon Water Park đã biến Hạ Long thành thành phố không ngủ. Cuối tuần, những con phố bên biển sáng rực đèn hiệu, tấp nập khách du lịch và nếu không đặt trước, du khách khó kiếm nổi một phòng nghỉ ở chốn hấp dẫn mới mẻ này.

Hay như Sa Pa, từ khi có Sun World Fansipan Legend với hệ thống cáp treo đưa khách lên Nóc nhà Đông Dương chỉ sau 15 phút, khách lên check-in nườm nượp. Quý I-2017, du lịch Lào Cai chứng kiến một lượng khách đông chưa từng có, trên 1,1 triệu lượt, tăng 108,8% so với cùng kỳ năm 2016.

Phú Quốc cũng đang tạo vị thế mới cho mình, với khu nghỉ dưỡng mới tốt nhất châu Á 2017 - JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay - và đặc biệt là dự án quần thể vui chơi giải trí nghỉ dưỡng Hòn Thơm quy mô, hiện đại, đẳng cấp do Sun Group đầu tư sẽ khai trương nay mai, cùng với hàng trăm dự án du lịch của những tập đoàn lớn khác, hứa hẹn sẽ trở thành một Sentosa của Việt Nam.

Thêm những sản phẩm mới chất lượng, đẳng cấp, một điểm đến sẽ tăng gấp nhiều lần sức hấp dẫn. Thêm nữa, cung cách phục vụ văn minh, chu đáo, chắc chắn sẽ không còn chuyện hơn 80% du khách không muốn quay trở lại Việt Nam.

PHƯƠNG THÚY

Chia sẻ